ПОРЯДОК ТА УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Відповідно до частини 1 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Під час отримання замовлення просимо уважно перевіряти товар на цілісність упаковки та відповідність оформленому замовленню. У разі виявлення пошкоджень, що виникли під час транспортування, необхідно залишити відповідну скаргу у відділенні або кур’єру Нова пошта, відмовитися від отримання посилки та обов’язково повідомити нас для оперативного вирішення ситуації. Якщо отриманий товар не відповідає замовленню, будь ласка, зв’яжіться з нами через будь-який месенджер, зазначений на сайті, або через Instagram — ми обов’язково допоможемо та знайдемо рішення.
Покупець має право відмовитися від отриманого товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання виключно за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, фабричної упаковки, ярликів та наявності розрахункового документа, що підтверджує оплату. При цьому слід враховувати, що товари, які відповідно до чинного законодавства України не підлягають обміну та поверненню, зокрема парфумерно-косметична продукція належної якості, поверненню не підлягають.
Ми діємо виключно в межах законодавства України та завжди прагнемо максимально швидко й коректно вирішувати всі питання, пов’язані з обміном або поверненням товарів.